Do 14 dní od zakúpenia tovaru môžete tovar vrátiť bez udania dôvodu.
Pred vrátením tovaru je potrebné si pre istotu skontrolovať podmienky vrátenia tovaru podľa obchodných podmienok.
Aký tovar môžem zaslať?:
Nieje možné vrátiť tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený (sterilné balenia a podobne), taktiež tovar hygienicky znehodnotený napr. použitím. Spolu s produktom musí spotrebiteľ odovzdať všetky dokumenty týkajúce sa predmetného produktu (návod na obsluhu, záručný list, doklad o nadobudnutí a pod.), ktoré obdržal pri jeho kúpe.
Odstúpenie od zmluvy:
Odstúpenie od zmluvy musí byť uskutočnené písomnou formou, musí obsahovať všetky údaje slúžiace k identifikácii produktu, spotrebiteľa a predávajúceho, dátum a číslo účtu na ktorý chcete zaslať peniaze. Pre uľahčenie celého procesu môžete využiť vzorový formulár: Formulár pre odstúpenie od zmluvy
